بعد مرور عامين تقريبًا ، تتخذ Facebook خطوة كبيرة لتوسيع منصة المدفوعات الخاصة بها. أعلنت الشركة عن خطط لإخراج Facebook Pay لتسهيل المعاملات عبر الويب. بدءًا من أغسطس ، سيتمكن العملاء المقيمون في الولايات المتحدة من إجراء عمليات شراء من شوبيفاى باستخدام طريقة الدفع. عندما تزور بائعًا مدعومًا ، سترى زر Facebook Pay يسمح لك بإكمال عملية شراء ببطاقتك المحفوظة أو تفاصيل PayPal.
وبهذا المعنى ، سوف يتنافس Facebook مع محافظ محمولة ورقمية منافسة بما في ذلك Apple Pay و Google Pay. بالطبع ، لكل منها جمهور يعتمد على الأجهزة أو نظام التشغيل المفضل أو ، في حالة Facebook ، الشبكة الاجتماعية.
حتى الآن ، يقتصر Facebook Pay على منصات الشركة الخاصة بما في ذلك Messenger و Instagram و WhatsApp. لقد طرحها Facebook كوسيلة مناسبة للتسوق على تلك التطبيقات ، وتقسيم الفاتورة مع الأصدقاء ، وإرسال الأموال إلى الخارج والتبرع للجمعيات الخيرية. لا يؤدي توسيع مدى وصول Facebook Pay عبر الويب إلى تعزيز ملاءمته فحسب ، بل يتناسب أيضًا مع استراتيجية التجارة الإلكترونية الأوسع للشركة. في يونيو ، أضاف Facebook دعمًا لرموز QR إلى منصة المدفوعات ، مما يتيح للمستخدمين إرسال الأموال إلى أشخاص خارج مجموعة أصدقائهم.
في الوقت نفسه ، قامت بدمج ميزات التسوق في نظامها للتطبيقات الاجتماعية للاستفادة من التحول إلى التجارة الإلكترونية. في مايو ، قدم Facebook متاجر تحول صفحات الأعمال على منصتها الرئيسية و Instagram إلى واجهات متاجر عبر الإنترنت. مثل Google و Snapchat من قبل ، تتجه الشركة أيضًا إلى البحث المرئي لمساعدة الأشخاص على اكتشاف المزيد من المنتجات القابلة للتسوق على Instagram. حتى لا يتم استبعاده ، تلقى WhatsApp أيضًا زر تسوق يتيح للمستخدمين تصفح كتالوج منتجات بائع التجزئة.