أفاد مركز مراقبة الاحتيال الوطني على الإنترنت أن متوسط الخسارة لضحايا الاحتيال في الأشهر الستة الأولى فقط من عام 2005 كان 2،579 دولارًا. هذا مقارنة بمتوسط 895 دولارًا أمريكيًا لعام 2004 بأكمله. شكلت الشكاوى المتعلقة بمشتريات البضائع العامة (لم يتم استلام البضائع أو تحريفها مطلقًا) نسبة 30٪ من شكاوى الاحتيال عبر الإنترنت ، وتصدرت عمليات الشراء بالمزاد العلني (لم يتم استلام البضائع أو تحريفها) القائمة بنسبة 44٪ .
على الرغم من أن العديد من مواقع التجارة الإلكترونية تتمتع بسمعة طيبة وقد اتخذت احتياطات السلامة اللازمة لحمايتك ، إلا أنه لا يضر أبدًا بالمتابعة بحذر. إذا كنت تجري عملية شراء عبر الإنترنت
فكر في هذه الخطوات السهلة لتضمن الأمان أثناء الشراء من مواقع الإنترنت:
- استخدم بطاقة ائتمان واحدة فقط ، ويفضل أن يكون لها حد ائتماني منخفض ، عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. تجنب استخدام أجهزة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم.
- كن حذرًا من العروض غير المرغوب فيها من قبل البائعين. أفاد مركز مراقبة معلومات الاحتيال الوطني عبر الإنترنت أن البريد الإلكتروني ، كطريقة للاتصال من قبل المحتالين عبر الإنترنت ، ارتفع بنسبة 22٪ في عام 2004 ، في حين أن العرض قد يكون مشروعًا ، إلا أن مرسلي البريد العشوائي يفضلون استخدام هذا الأسلوب في المواقع ذات السمعة الطيبة التي توفر حماية المستهلك عمليات الشراء عبر الإنترنت.
- استخدم فقط مواقع التجارة الإلكترونية ذات السمعة الطيبة التي تسرد عنوان الشارع ورقم الهاتف في حال احتجت إلى الاتصال بهم مباشرة.
- اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع. قد تحتفظ بعض مواقع الويب بالحق في بيع / إعطاء معلوماتك لطرف ثالث. تحقق من المستند لمعرفة ما إذا كان يسمح بفرصة "إلغاء الاشتراك" في تلقي عروض خاصة من البائعين الخارجيين أو للحصول على إذن لمشاركة معلوماتك الشخصية.
- تحقق من وجود رمز قفل في شريط الحالة أسفل نافذة متصفح الويب. أيضًا ، لا تقدم معلوماتك الشخصية إذا كان عنوان موقع الويب لا يبدأ بـ "https" (إشارة إلى أن الموقع يستخدم خادمًا آمنًا).
- اختر البائعين المعتمدين فقط. تحقق لمعرفة ما إذا كان البائع عضوًا معتمدًا لطرف ثالث ذا سمعة طيبة مثل Better Business Bureau أو VeriSign أو Guardian eCommerce. تساعد مواقع الجهات الخارجية هذه على ضمان حماية المستهلكين عبر الإنترنت عند التسوق أو إجراء معاملات التجارة الإلكترونية.
- تحقق من أن تاريخ التسليم الذي تم ترحيله معقول. إذا لم تكن قد تعاملت مع البائع بشكل منتظم ، فاحذر من أي موقع ويب ينص على أن الشحنة ستتأخر لمدة 20 يومًا أو أكثر. مواعيد التسليم من 7 إلى 10 أيام هي الأكثر شيوعًا.
- احتفظ بسجل ورقي لجميع المعاملات عبر الإنترنت. اطبع نسخة ورقية من المعاملة واحتفظ بها في ملف للرجوع إليها في المستقبل.
- كن حذرًا من عروض مواقع الويب التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. الإنترنت مليء بالخداع السريع للثراء وادعاءات الدعاية الكاذبة. تحقق في جميع المطالبات بدقة قبل المتابعة.
- إذا لم تستلم المبلغ الذي دفعته ، ولن يُعيد البائع رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات ، فاتصل بإدارة شؤون المستهلك في ولايتك للحصول على مزيد من المساعدة.